FAQ carte cadeau

Envie d'un cadeau original ? Pourquoi ne pas offrir une session d’escape game ?

Une fois votre commande traitée, vous recevrez un code par mail qui devra être entré lors de votre future réservation.

Vous recevrez également un document PDF aux couleurs de 100 ISSUES que vous pourrez imprimer si vous le souhaitez. 

Combien de temps est valable ma carte cadeau ? 

En raison de la situation sanitaire particulière, nos cartes cadeaux sont désormais valables 18 mois (au lieu de 12 en temps normal). Attention cependant de ne pas confondre la date de commande et la date de session de jeu.

Exemple : Si le bon a été acheté le 20 mars 2020, vous devez venir jouer avant le 20 mars 2021.

Comment fonctionnent les bons cadeaux d'une valeur de X euros ? 

Lors de votre future réservation, au moment de la confirmation de votre commande, entrez le code inscrit sur votre carte cadeau.

Le montant de votre bon cadeau sera alors déduit de votre commande.

Comment fonctionnent les cartes cadeaux pour X joueurs ?

Les cartes cadeaux "une partie" donnent droit à une partie pour un nombre prédéfini de joueurs. Il est toutefois possible de rajouter des joueurs, vous devrez alors régler le complément lors de votre réservation.

Notez que dans le cas où vous réserveriez pour moins de joueurs que prévu, la différence ne pourra pas vous être remboursée. 

Comment plier ma carte cadeau ?