FAQ carte cadeau
Envie d'un cadeau original ? Pourquoi ne pas offrir une session d’escape game ?
Une fois votre commande traitée, vous recevrez un code par mail qui devra être entré lors de votre future réservation.
Vous recevrez également un document PDF aux couleurs de 100 ISSUES que vous pourrez imprimer si vous le souhaitez.
Combien de temps est valable ma carte cadeau ?
Nos cartes cadeaux sont valables 12 mois. Attention cependant de ne pas confondre la date de commande et la date de session de jeu.
Exemple : Si le bon a été acheté le 1er janvier 2021, vous devez venir jouer avant le 1er janvier 2022.
Comment fonctionnent les bons cadeaux d'une valeur de X euros ?
Lors de votre future réservation, au moment de la confirmation de votre commande, entrez le code inscrit sur votre carte cadeau.
Le montant de votre bon cadeau sera alors déduit de votre commande.
Comment fonctionnent les cartes cadeaux pour X joueurs ?
Les cartes cadeaux "une partie" donnent droit à une partie pour un nombre prédéfini de joueurs. Il est toutefois possible de rajouter des joueurs, vous devrez alors régler le complément lors de votre réservation.
Notez que dans le cas où vous réserveriez pour moins de joueurs que prévu, la différence ne pourra pas vous être remboursée.
Je souhaite offrir une partie à une équipe qui comporte des joueurs de moins de 18 ans. Comment bénéficier du tarif réduit (20 euros) ?
Si vous le souhaitez et si la composition de votre équipe le permet, vous pouvez simplement commander 2 cartes cadeaux qui se compléteront.
La carte "offrez une partie" couvrira les entrées des joueurs adultes, et la carte "offrez un bon cadeau" couvrira les entrées des joueurs de moins de 18 ans.
Faites attention cependant à ce que votre équipe ne dépasse pas la limite de 6 joueurs maximum.
Toutefois, si cela ne vous convient pas ou si cette configuration n'est tout simplement pas possible (notamment pour les équipes avec 1 ou 2 adultes seulement), nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone ou par mail en cliquant ici.
Comment plier ma carte cadeau ?
